{"id":9199,"date":"2019-07-24T11:48:04","date_gmt":"2019-07-24T10:48:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talent.upc.edu\/blog\/?p=9199"},"modified":"2019-07-25T10:44:35","modified_gmt":"2019-07-25T09:44:35","slug":"pere-botella-jordi-freixa-y-xavier-reig-la-tecnologia-es-un-driver-el-cambio-real-esta-en-crear-nuevos-modelos-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/pere-botella-jordi-freixa-y-xavier-reig-la-tecnologia-es-un-driver-el-cambio-real-esta-en-crear-nuevos-modelos-de-negocio\/","title":{"rendered":"Pere Botella, Jordi Freixas y Xavier Reig: \u00abLa tecnolog\u00eda es facilitadora, el cambio real est\u00e1 en crear nuevos modelos de negocio\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"tlid-translation translation\" lang=\"es\">En esta entrevista hablamos de la gesti\u00f3n espec\u00edfica que requieren los proyectos tecnol\u00f3gicos con Pere Botella, catedr\u00e1tico del departamento de Ingenier\u00eda de Servicios y Sistemas de Informaci\u00f3n de la UPC y director acad\u00e9mico del<strong> <a href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/esp\/estudis\/formacio\/curs\/218400\/master-it-project-service-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e1ster en IT Project &amp; Service Management<\/a> <\/strong>de la UPC School, y tambi\u00e9n con los profesores del mismo m\u00e1ster Jordi Freixas, senior digital project manager en el <a href=\"https:\/\/www.fcbarcelona.es\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>FC Barcelona<\/strong><\/a> y Xavier Reig, Chief Technology Officer en la startup <strong><a href=\"https:\/\/www.beezy.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beezy.<\/a><\/strong><!--more--><\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/collage2.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-9210 size-large\" src=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/collage2-1024x383.png\" alt=\"EntrevistaITProject\" width=\"584\" height=\"218\" srcset=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/collage2-1024x383.png 1024w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/collage2-300x112.png 300w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/collage2-768x287.png 768w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/collage2-500x187.png 500w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/collage2.png 1202w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hoy en d\u00eda asistimos a una revoluci\u00f3n digital en todos los niveles, con un fuerte impacto en las organizaciones. \u00bfHasta qu\u00e9 punto la tecnolog\u00eda es y ser\u00e1 decisiva para el negocio?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La revoluci\u00f3n digital toma varios nombres: transformaci\u00f3n digital (en las organizaciones), industria 4.0 (en la industria), smart cities (en las ciudades), smart agro (en el campo), e-Health (la salud), etc.<\/p>\n<p>En definitiva, la tecnolog\u00eda digital actual act\u00faa como facilitador, como <em>driver<\/em>, pero el cambio real est\u00e1 en nuevos modelos de negocio, nuevos modelos productivos, nuevos modelos de ciudad, o nuevos modelos en el campo o la salud. En otras palabras, es un cambio radical de los modelos de gesti\u00f3n, para los que hay que estar al corriente de la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda digital.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 complejidad presentan los proyectos tecnol\u00f3gicos respecto a otro tipo de proyectos?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un proyecto tecnol\u00f3gico es un proyecto de ingenier\u00eda, que puede ser muy complejo (la Sagrada Familia, por ejemplo) e implicar diversas tecnolog\u00edas, o sencillo (como un simple muro de contenci\u00f3n en una carretera). Si nos centramos en tecnolog\u00eda digital, igualmente puede ser muy complejo o simple. De todos modos, la ingenier\u00eda se ocupa de calibrar la complejidad de los proyectos y actuar en consecuencia.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfConsider\u00e1is que existe un <em>management<\/em> espec\u00edfico para proyectos TI en las empresas?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00ed. Aunque hay muchos rasgos comunes con cualquier proyecto de ingenier\u00eda, el sector digital tiene varias especificidades, adem\u00e1s de m\u00e9todos y formas de trabajar propias. El software, parte fundamental de todo proyecto digital, comienza por ser inmaterial. Y cuando el software pasa a operaci\u00f3n, hoy en d\u00eda hablamos de servicios, ya que suele ser software operativo 24 horas y 365 d\u00edas al a\u00f1o. Y adem\u00e1s es normal, m\u00e1s que en otras tecnolog\u00edas, que desarrollo y operaci\u00f3n (servicios) est\u00e9n estrechamente vinculados. Existen bastantes m\u00e9todos y t\u00e9cnicas de gesti\u00f3n espec\u00edficas para TI (Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n), sobre los que hay que hacer formaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 competencias deber\u00edan tener estos IT project managers?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/it_project_2_iStock-912617272-1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-9195 size-medium\" src=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/it_project_2_iStock-912617272-1-300x187.jpg\" alt=\"IT Project Management\" width=\"300\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/it_project_2_iStock-912617272-1-300x187.jpg 300w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/it_project_2_iStock-912617272-1-768x479.jpg 768w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/it_project_2_iStock-912617272-1-1024x638.jpg 1024w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/it_project_2_iStock-912617272-1-481x300.jpg 481w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Hablamos de IT Project Managers, pero tambi\u00e9n de IT Service Managers y de responsables de IT Governance. Los IT Project Managers se ocupan de gestionar correctamente los equipos de proyecto encargados del desarrollo. Los IT Service Managers se ocupan de gestionar los sistemas en operaci\u00f3n, hacer que todo funcione como es debido y resolver las incidencias. Y los responsables de IT Governance se encargan de que desarrollo y operaciones funcionen en sincron\u00eda, y de forma alineada con los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En octubre pondr\u00e9is en marcha la 10\u00aa edici\u00f3n del m\u00e1ster en IT Project &amp; Service Management. \u00bfQu\u00e9 valor diferencial aporta esta formaci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Creemos que es la \u00fanica oferta del mercado que une en un \u00fanico m\u00e1ster estos tres \u00e1mbitos imprescindibles para el buen <em>management<\/em> de los departamentos TI: la gesti\u00f3n de proyectos, la gesti\u00f3n de servicios y la gobernanza. Adem\u00e1s, contamos con un grupo de profesores muy competentes y expertos de las empresas en los temas que imparten. Y, por \u00faltimo, se trata de una formaci\u00f3n eminentemente pr\u00e1ctica y muy aplicable a la empresa.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfPara qui\u00e9n est\u00e1 pensado este m\u00e1ster?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para profesionales con formaci\u00f3n y\/o experiencia tecnol\u00f3gica en el sector TI que quieran mejorar sus capacidades de <em>management<\/em> y puedan progresar como cargos intermedios de management en TI: project manager, service manager, fecha manager, quality manager, IT governance expert, etc.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo se gestionan los proyectos y servicios tecnol\u00f3gicos en una organizaci\u00f3n como el FC Barcelona?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ITProject_1314.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-9201 size-medium\" src=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ITProject_1314-300x300.jpg\" alt=\"ITProject\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ITProject_1314-300x300.jpg 300w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ITProject_1314-150x150.jpg 150w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ITProject_1314-768x768.jpg 768w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ITProject_1314-1024x1024.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>En organizaciones o entidades tan grandes que generan un volumen de facturaci\u00f3n enorme, y donde se implican diferentes \u00e1reas de negocio, hablamos que se ejecutan gestiones transversales, por lo tanto, es vital que todos los procesos sean efectivos.<\/p>\n<p>Este escenario se repite cuando se aplica al desarrollo de proyectos y servicios tecnol\u00f3gicos en los que su finalidad es ofrecer un servicio \u00f3ptimo al Club o a sus miembros. Dependiendo de los departamentos y\/o \u00e1reas implicadas se desarrollar\u00e1 la metodolog\u00eda de trabajo y seguimiento que mejor se adapte al proyecto. Esto implica una metodolog\u00eda basada en cascada o en conceptos y m\u00e9todos agile.<\/p>\n<p>El m\u00e1ster en IT Project &amp; Service Management ofrece a sus alumnos el conocimiento de las dos metodolog\u00edas en formato te\u00f3rico y pr\u00e1ctico, lo que permite que los alumnos puedan obtener un aprendizaje claro y conciso, siendo capaces de identificar de forma inmediata el m\u00e9todo m\u00e1s id\u00f3neo en el entorno empresarial en el que est\u00e9n trabajando o bien ofreciendo su servicio profesional como <em>freelance.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>En la creaci\u00f3n y desarrollo de una startup como Beezy, \u00bfhasta qu\u00e9 punto ha sido clave la gesti\u00f3n TI y c\u00f3mo se ha llevado a cabo?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los inicios de una startup son ca\u00f3ticos y sin rumbo. Lo m\u00e1s importante en las primeras etapas es la velocidad a la que puedes desarrollar el producto que intentas sacar al mercado y, a menudo, se obvian las buenas pr\u00e1cticas y las metodolog\u00edas estrictas. En Beezy vimos ya pronto que sin una buena estructura de TI no tendr\u00edamos \u00e9xito en la dura tarea de escalar la empresa de unos pocos programadores a una divisi\u00f3n de ingenier\u00eda multifuncional de m\u00e1s de 30 personas que diera soporte a nuestros clientes de todo el mundo.<\/p>\n<p>En primer lugar nos sumergimos en una profunda transformaci\u00f3n \u00e1gil para hacer frente a los proyectos. Lo hicimos creando sub-equipos de scrum multidisciplinares llamados \u00absquads\u00bb. Despu\u00e9s nos centramos en digitalizar todas nuestras operaciones y procesos internos. Finalmente, establecimos los procesos necesarios para potenciar nuestra unidad de servicios profesionales que hicieron posible la implantaci\u00f3n de Beezy en clientes de m\u00e1s de 100.000 usuarios.<\/p>\n<p>Para hacer todo esto posible, los project Managers de Beezy estaban en el centro de esta transformaci\u00f3n actuando como l\u00edderes, impulsores y haciendo de \u00abcoach\u00bb a todos los niveles en los que fuera necesario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En esta entrevista hablamos de la gesti\u00f3n espec\u00edfica que requieren los proyectos tecnol\u00f3gicos con Pere Botella, catedr\u00e1tico del departamento de Ingenier\u00eda de Servicios y Sistemas de Informaci\u00f3n de la UPC y director acad\u00e9mico del m\u00e1ster en IT Project &amp; Service Management de la UPC School, y tambi\u00e9n con los profesores del mismo m\u00e1ster Jordi Freixas, &#8230; <a title=\"Pere Botella, Jordi Freixas y Xavier Reig: \u00abLa tecnolog\u00eda es facilitadora, el cambio real est\u00e1 en crear nuevos modelos de negocio\u00bb\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/pere-botella-jordi-freixa-y-xavier-reig-la-tecnologia-es-un-driver-el-cambio-real-esta-en-crear-nuevos-modelos-de-negocio\/\" aria-label=\"Read more about Pere Botella, Jordi Freixas y Xavier Reig: \u00abLa tecnolog\u00eda es facilitadora, el cambio real est\u00e1 en crear nuevos modelos de negocio\u00bb\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9195,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22,23],"tags":[949,948,936],"class_list":["post-9199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arquitectura-2","category-tic-2","tag-gestion-proyectos-ti","tag-it-governance","tag-it-management"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9199"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9215,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9199\/revisions\/9215"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}