{"id":9924,"date":"2020-06-30T09:07:54","date_gmt":"2020-06-30T08:07:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.talent.upc.edu\/blog\/?p=9924"},"modified":"2022-09-13T09:59:34","modified_gmt":"2022-09-13T08:59:34","slug":"maria-ribera-i-albert-tort-els-errors-de-software-tenen-un-alt-impacte-economic-i-social-en-el-negoci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/maria-ribera-i-albert-tort-els-errors-de-software-tenen-un-alt-impacte-economic-i-social-en-el-negoci\/?lang=ca","title":{"rendered":"Maria Ribera Sancho i Albert Tort: \u201cEls errors de software tenen un alt impacte econ\u00f2mic i social en el negoci\u201d"},"content":{"rendered":"<p>Maria Ribera Sancho, exdegana de la Facultat d&#8217;Inform\u00e0tica (FIB) i professora del Departament d&#8217;Enginyeria de Serveis i Sistemes d&#8217;Informaci\u00f3 de la UPC, i Albert Tort, CTO de Sogeti Espanya, dirigeixen i coordinen e<strong>l <a href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/cat\/estudis\/formacio\/curs\/320800\/postgrau-software-quality-assurance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">postgrau en Software Quality Assurance<\/a><\/strong> de la UPC School. En aquesta entrevista ens expliquen per qu\u00e8 \u00e9s tan necessari per a les organitzacions disposar de perfils especialitzats en la gesti\u00f3 operativa de la qualitat del software.<!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Per qu\u00e8 un enginyer hauria de triar especialitzar-se en <em>software quality assurance<\/em>. \u00c9s una professi\u00f3 amb demanda i futur professional?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-scaled.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-9925 size-medium\" src=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-300x190.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"190\" srcset=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-300x190.jpg 300w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-1024x649.jpg 1024w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-768x486.jpg 768w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-1536x973.jpg 1536w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-2048x1297.jpg 2048w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/PostgrauQA_AlbertMaria-474x300.jpg 474w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Assegurar la qualitat del software \u00e9s imprescindible. Els errors de software (funcionals, d\u2019experi\u00e8ncia d\u2019usuari, de seguretat, d\u2019usabilitat, de rendiment, etc.) tenen un impacte de negoci i social en totes les organitzacions que depenen de sistemes de software, que s\u00f3n pr\u00e0cticament totes. Per tant, \u00e9s imprescindible que hi hagi professionals que s\u2019especialitzin a definir, implementar i gestionar estrat\u00e8gies d\u2019assegurament de la qualitat i a dur-les a terme operativament, amb les transformacions i els reptes que aix\u00f2 suposa. La competitivitat en el m\u00f3n del software i de les aplicacions est\u00e0 altament condicionada per la qualitat. L\u2019informe <em>World Quality Report 2019-2020<\/em>(*) il\u00b7lustra que un 43% dels enquestats assenyala la manca de professionals amb focus en la QA com un dels 5 principals reptes per a la millora de la qualitat en els projectes actualment.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Com pot arribar a impactar en el negoci no disposar de mecanismes que assegurin la qualitat del software? Podries exemplificar-ho amb un cas real de grans conseq\u00fc\u00e8ncies?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pensem, per exemple, en una empresa de venda de bitllets en l\u00ednia que deixa de poder-ne vendre correctament en un determinat moment. \u00c9s m\u00e9s que evident que si no es duen a terme activitats d\u2019assegurament de la qualitat, existeix un impacte de negoci i social. I aquest impacte, en moltes ocasions, malmet la reputaci\u00f3 de les organitzacions, que sempre \u00e9s un aspecte dif\u00edcil de recuperar. El coet Ariane 5, que va explotar 37 segons despr\u00e9s de l\u2019enlairament per un error de programaci\u00f3 el 1996, la fallida de Knight Capital per un error del software que va fer perdre 500 milions de d\u00f2lars en mitja hora, l\u2019alliberament de presos per error o els col\u00b7lapses de rendiment o de seguretat en aplicacions del nostre entorn i que apareixen sovint en els mitjans de comunicaci\u00f3 en s\u00f3n exemples. Els riscos de la no qualitat s\u00f3n extremadament alts, i per aix\u00f2 t\u00e9 sentit el <em>testing<\/em> i l\u2019assegurament de la qualitat del software.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Com afectar\u00e0 la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial (AI) en la tasca de l\u2019enginyer de software?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/softwarequality-500x375-1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-9800 size-medium\" src=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/softwarequality-500x375-1-300x225.jpg\" alt=\"softwarequality\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/softwarequality-500x375-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/softwarequality-500x375-1-400x300.jpg 400w, https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/softwarequality-500x375-1.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Afectar\u00e0 en dos sentits. En primer lloc, perqu\u00e8 caldr\u00e0 assegurar la qualitat i saber provar sistemes i aplicacions de software que inclouen components d\u2019intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial. En segon lloc, perqu\u00e8 el <em>testing<\/em> i la <em>Quality Assurance<\/em> (QA) requereixen cada vegada m\u00e9s intel\u00b7lig\u00e8ncia per prendre decisions, prioritzar i realitzar proves ajustades als recursos disponibles, aprenent de l\u2019evoluci\u00f3 anterior dels projectes. Si fem un postgrau com aquest \u00e9s perqu\u00e8 calen habilitats, coneixements i intel\u00b7lig\u00e8ncia en el m\u00f3n de l\u2019assegurament de la qualitat. Sense dubte, doncs, la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial pot contribuir i assistir-nos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Al novembre posareu en marxa la 5a edici\u00f3 del postgrau en Software Quality Assurance de la UPC. Quin \u00e9s l\u2019objectiu d\u2019aquesta formaci\u00f3?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019objectiu d\u2019aquest postgrau \u00e9s contribuir a la formaci\u00f3 de perfils T-Shaped (amb coneixements i habilitats transversals sobre el desenvolupament de software) per\u00f2 amb un focus clar en la qualitat com a eix essencial per a l\u2019evoluci\u00f3 de qualsevol projecte de solucions IT. La QA ha de ser una font de <em>feedback<\/em> continu en un projecte, amb l\u2019objectiu de garantir la seva qualitat i de reduir els riscos. Sovint la qualitat es dona per assumida de manera impl\u00edcita, per\u00f2 la pr\u00e0ctica ens diu que \u00e9s necess\u00e0ria una estrat\u00e8gia d\u2019assegurament de la qualitat i unes activitats de <em>testing<\/em> i QA expl\u00edcites en qualsevol projecte que vulgui tenir \u00e8xit.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El postgrau t\u00e9 com a soci estrat\u00e8gic Sogeti Espa\u00f1a. Quin valor aporta aquesta col\u00b7laboraci\u00f3?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sogeti \u00e9s una marca del grup Capgemini especialitzada en<em> testing<\/em> i qualitat del software de manera ininterrompuda des de fa m\u00e9s de 50 anys i que compta amb m\u00e9s de 550 professionals a Espanya i m\u00e9s de 16.800 empleats arreu del m\u00f3n, en un grup amb m\u00e9s de 220.000 professionals. A m\u00e9s, Sogeti t\u00e9 un laboratori d\u2019innovaci\u00f3 (SogetiLabs) per al desenvolupament de solucions de valor afegit en el camp de l\u2019assegurament de la qualitat del software. L\u2019experi\u00e8ncia acumulada i la quantitat de projectes involucrats en aquesta xarxa empresarial \u00e9s essencial per connectar els continguts del postgrau amb el mercat actual i les experi\u00e8ncies reals en el camp de la QA.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quines oportunitats de desenvolupament professional ofereix Sogeti als alumnes que cursin aquest postgrau?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sogeti creix i busca col\u00b7laborar amb clients dia rere dia. Aix\u00f2 implica disposar de professionals compromesos i amb les capacitats i habilitats que proporciona el postgrau. Aix\u00f2 permet oferir oportunitats de col\u00b7laboraci\u00f3, a trav\u00e9s de pr\u00e0ctiques i d\u2019altres modalitats, per seguir camins de desenvolupament professional en el camp de l\u2019assegurament de la qualitat.<\/p>\n<p>(*) https:\/\/www.sogeti.es\/explora\/publicaciones\/world-quality-report-2019\/<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Maria Ribera Sancho, exdegana de la Facultat d&#8217;Inform\u00e0tica (FIB) i professora del Departament d&#8217;Enginyeria de Serveis i Sistemes d&#8217;Informaci\u00f3 de la UPC, i Albert Tort, CTO de Sogeti Espanya, dirigeixen i coordinen el postgrau en Software Quality Assurance de la UPC School. En aquesta entrevista ens expliquen per qu\u00e8 \u00e9s tan necessari per a les &#8230; <a title=\"Maria Ribera Sancho i Albert Tort: \u201cEls errors de software tenen un alt impacte econ\u00f2mic i social en el negoci\u201d\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/maria-ribera-i-albert-tort-els-errors-de-software-tenen-un-alt-impacte-economic-i-social-en-el-negoci\/?lang=ca\" aria-label=\"Read more about Maria Ribera Sancho i Albert Tort: \u201cEls errors de software tenen un alt impacte econ\u00f2mic i social en el negoci\u201d\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9941,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[868,854,144,1007,999],"class_list":["post-9924","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tic_2","tag-enginyeria-del-software","tag-entrevistes","tag-gestio-tic","tag-postgraus-tic","tag-professorat"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9924"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9924\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12324,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9924\/revisions\/12324"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9924"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9924"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/upcschool.upc.edu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}