El miércoles 14-01-2026, a las 18:00, tendrá lugar una Open Class del posgrado Business Process Management (BPM) (Live Online).
¿Te ha pasado alguna vez que, al impulsar proyectos de transformación (de procesos, digital, operativa, etc.), notas que "falta algo", pero no sabes exactamente qué? Es más habitual de lo que parece.
Esa sensación suele aparecer cuando, en el día a día, no hay una claridad compartida sobre cómo se trabaja realmente; cuando los procesos no existen, están dispersos o son difíciles de encontrar y dependen más de “quién lo sabe” que de un criterio común. También cuando conviven duplicidades y variaciones no controladas, con versiones parecidas, pero distintas del mismo proceso; cuando se cae en el sobredimensionamiento o, al contrario, en soluciones que se quedan cortas; o bien cuando, incluso teniendo el proceso definido, cuesta que se siga de forma consistente porque no se entiende, no encaja en la operativa o no se percibe su valor.
La experiencia nos dice que existen cinco capacidades clave —cinco “superpoderes” en la gestión de procesos de negocio— que marcan la diferencia entre avanzar con fluidez o quedarse atrapado en bucles de dudas, retrasos y decisiones a medias.
En esta sesión descubrirás cuáles son esas cinco claves y compartiremos líneas maestras, ejemplos y enfoques prácticos para que estas dificultades dejen de ser un freno y se conviertan en impulso hacia una transformación más sólida, coherente y exitosa.
El ponente
Juan Ramón Gutiérrez Villar, director del posgrado en Business Process Management (BPM).
Líder de soporte para la plataforma Global de Allianz Partners. Ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional, de más de 25 años, como consultor en IBM. Ha trabajado como director de operaciones en Engel Energy, como director de transformación digital en Grupo BC y como líder de consultoría en Sener Ingeniería.
Es Ingeniero Superior de Telecomunicación por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y cuenta con la certificación Lean Six Sigma Green Belt. Ha colaborado como consultor en gestión de procesos orientados a la calidad y la eficiencia en empresas del ámbito financiero (Caja Madrid, Barclays), farmacéutico (Roche, Novartis, Esteve, Almirall, Grifols) e industrial (SEAT, Ferrovial, Navantia).
La sesión se hará en línea mediante la herramienta Google Meet.
También puedes seguir la Open Class con tu dispositivo móvil, descargándote la versión correspondiente de la app Google Meet para Android o iOS.
Este acto es abierto y gratuito. Para asistir a este acto es necesario confirmar asistencia a través del formulario "Quiero asistir". Plazas limitadas.
